In dieser Reihenfolge prüfen
- Verbrauch und Verlängerung in der Anbieter-App prüfen.
- Mit *155# aktive Mehrwertdienste kontrollieren.
- Ungewollte Dienste kündigen und Belege sichern.
- Erstattung zuerst beim Anbieter, danach gegebenenfalls über NTRA reklamieren.
Keine unbekannten USSD-Codes, APN-Listen oder Zahlungslinks verwenden. Bei Registrierung, Sperre oder Ersatz-SIM immer einen offiziellen Anbieter-Shop mit Originalpass und Beleg aufsuchen.